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東風(fēng)日產(chǎn)的天簌怎么樣啊
聽說這個(gè)車蠻費(fèi)油的,其他毛病倒是沒有,有沒有新天簌的車主,進(jìn)來討論一下吧
問
提問者:網(wǎng)友
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2017-11-05
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新車問題多 消費(fèi)者投訴東風(fēng)日產(chǎn)天簌要退貨 2008-2-2 9:44:02 來源:南京日?qǐng)?bào) 作者不詳 閱讀: 評(píng)論0條 “新車到手一個(gè)月,才行駛4000多公里,就多處出現(xiàn)質(zhì)量問題?!苯眨易∑挚诘南M(fèi)者范先生,向本報(bào)熱線84499000反映他的購車遭遇。 范先生說,去年8月6日,他在大明路南京華星汽車銷售有限公司,花22萬余元購買了一輛“尼桑天簌”轎車?!翱绍囎拥绞忠粋€(gè)月后,才行駛4000多公里,就出了問題?!狈断壬v,在一次行駛途中,他聽到發(fā)動(dòng)機(jī)聲音突然很大,便停車檢查。結(jié)果發(fā)現(xiàn),車子兩個(gè)排氣管,一個(gè)沒有了,還有一個(gè)斷了一截。在其焊接處,還有滲水現(xiàn)象。 范先生說,發(fā)現(xiàn)問題后,他把車開到“尼桑天簌”的4S店。工作人員檢查后認(rèn)為,范先生反映的問題,不是人為造成,是廠家生產(chǎn)過程中,焊接氣體有雜質(zhì),焊接溫度不高造成,屬于質(zhì)量問題。 “車子組裝,許多部位需要焊接。焊接質(zhì)量出了問題,我還怎么敢開呢。”范先生因此要求銷售商退貨。范先生說,處理問題時(shí),華星公司的葛總對(duì)他說,這部車已經(jīng)繳了稅,上了牌照,如果退貨,他就會(huì)損失兩三萬元。葛總建議范先生,由他們幫助修理一下,再補(bǔ)償5000元算了。 “就算損失兩三萬元我也要退車,因?yàn)槲覍?duì)這部車子的品牌已失去信心。”范先生說,可華星公司不同意退。找了四五次,一直沒有結(jié)果。 記者在范先生家見到了這部“問題車”。為證實(shí)他反映的情況,記者讓范先生將這部“問題車”開到當(dāng)?shù)匾患移囆蘩韽S。吊車將“問題車”吊起后,記者看到,兩個(gè)排氣管一個(gè)沒有了,還有一個(gè)斷了一截,焊接處確有滲水現(xiàn)象。汽車修理廠一修理人員檢查后認(rèn)為,范先生的這部車質(zhì)量確有問題。 華星公司售后服務(wù)部經(jīng)理黃晉在接受采訪時(shí)說,范先生的這部車,排氣管確實(shí)出了故障,符合保修條件,他們?cè)敢獗P?。事發(fā)后,該公司老總多次主動(dòng)聯(lián)系、接待范先生,協(xié)商處理此事,工商部門也多次出面協(xié)調(diào),但均無結(jié)果。原因是范先生堅(jiān)持要求退貨,而退貨要求又遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了該公司的能力范圍。
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