新買的工程機(jī)械裝載機(jī)發(fā)動機(jī)凍裂，廠家是否有責(zé)任.
- 我公司購買中國名牌廠家裝載機(jī)不足半年，使用不到3個月，購買合同上廠家一年內(nèi)5次主動服務(wù)，從來都沒有來過，在水箱中加的水也未告知我們，也沒有在明顯部位或進(jìn)行電話服務(wù)等方式告知加的是水，在服務(wù)條例上也沒有說，只是在使用手冊上有最好加防凍液的說明，對原車加的什么沒有任何說明。整車使用不足3個月，在這個事件上廠家是否有責(zé)任，有什么責(zé)任，(消費者條例上有對消費者的告知義務(wù))，應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任。謝謝!
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問
提問者：網(wǎng)友
2017-05-22
