雷諾科雷傲的變速箱總成更換，4S店說從法國調(diào)貨需要2-6個月，為什么這么長時間？有經(jīng)歷過的嗎？
- 我的車型：雷諾 科雷傲變速器：手自一體排量：2.5升行駛里程：58000公里購買時間：2009年7月問題描述：我的車有過倒車熄火現(xiàn)象，在4S店沒有查出問題來。5.1在遼工大研究生學(xué)習(xí)后回吉林，剛上高速時發(fā)現(xiàn)車子不穩(wěn)，當(dāng)時下雨，以為橫風(fēng)較大所致，小心駕駛，后來偶爾發(fā)現(xiàn)在油門和速度不變的情況下發(fā)動機轉(zhuǎn)速表在2500~3000轉(zhuǎn)跳動。回到吉林琿春后發(fā)現(xiàn)啟動車時停滯，回程至敦化服務(wù)區(qū)出現(xiàn)變速箱過熱報警，發(fā)動機黃燈同時亮起。咨詢救援，由于最近的大連4S店也超出諾相隨承諾的500KM救援范圍，所以他們建議休息1個小時后再看看能否行駛。后來不斷休息不停地向天津進(jìn)發(fā)。等到達(dá)遼寧區(qū)域時出現(xiàn)啟動后幾分鐘內(nèi)速度上不去，等到達(dá)天津4S店后進(jìn)行檢查確定出現(xiàn)問題前的維修保養(yǎng)：出現(xiàn)問題前的保養(yǎng)均在山西太原的4S店，沒有異常問題。5.11天津4S店來電話通知，索賠成功，但從法國調(diào)貨需2-6個月。那么這么長時間內(nèi)我的權(quán)益怎樣向雷諾公司索取？
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問
提問者：網(wǎng)友
2017-10-27
