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求一份福特汽車銷售案例分析

提問者:網(wǎng)友 2018-08-01
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百年福特在中國市場一直表現(xiàn)不佳,除了??怂怪纹饋淼匿N量,其他車型都表現(xiàn)平平。定位與常識明顯背離,很難得到顧客的心智認(rèn)同,被心智阻止在外的品牌,市場自然表現(xiàn)平平。商務(wù)人士覺得他不夠穩(wěn)重,性格活躍人士覺得他又是商務(wù)品牌,不夠運(yùn)動(dòng),騎跨兩個(gè)特征,尤其是兩個(gè)相反的特征,結(jié)果是兩面都不討好。 百年福特在中國市場一直表現(xiàn)不佳,除了??怂怪纹饋淼匿N量,其他車型都表現(xiàn)平平。嘉年華、蒙迪歐以及S-MAX,都難以取得市場認(rèn)同。我們看看一組銷售數(shù)據(jù): 今年1-10月份: 嘉年華沒有數(shù)據(jù),應(yīng)該是停產(chǎn)了;蒙迪歐銷售31377臺(tái),同期帕薩特領(lǐng)馭銷售98376臺(tái),凱美瑞銷售136910臺(tái),雅閣銷售100207臺(tái);S-MAX銷售3707臺(tái),同期別克陸尊銷售33597臺(tái),考慮S-MAX 3月份才上市,扣除陸尊1-3月份銷量,同期應(yīng)該是25000臺(tái)左右,同樣方法,奧德賽銷售應(yīng)該是26800臺(tái)左右;??怂逛N售101130臺(tái),在同級別車型中尚能過得去。 我們可以看到,蒙迪歐的銷售是帕薩特1/3左右,凱美瑞的20%左右,雅閣的30%左右,相差太遠(yuǎn)。S-MAX也是對手的15%左右。這種與競爭對手的差距,完全可以被競爭對手給屏蔽掉,顧客甚至都不知道蒙迪歐和S-MAX為何物?幸好長安福特有錢投入,花巨大力量推廣品牌,還能讓大眾知道這兩個(gè)品牌;幸好,福特是百年汽車企業(yè),還能讓媒體會(huì)注意到它。 為什么同樣定位于運(yùn)動(dòng),??怂?,尤其是兩廂福克斯能得到普遍認(rèn)同,而s-max卻如此悲慘呢?關(guān)鍵是顧客的認(rèn)知!兩廂車定位于運(yùn)動(dòng)型,表現(xiàn)時(shí)尚和潮流,符合認(rèn)知常識,包括三廂車,定位于運(yùn)動(dòng)特征,也同樣能得到顧客心智認(rèn)同,在駕駛中充分體驗(yàn)操控的樂趣。 然而,S-MAX是MPV車型,MPV車型的基本品類特征是空間大。車內(nèi)最普遍的是三排座,試想,這么長的車身,如何運(yùn)動(dòng)?就如同一個(gè)籃球運(yùn)動(dòng)員,是很難踢好足球的。如姚明,個(gè)兒那么高,讓他玩足球,豈不經(jīng)常重心不穩(wěn)?定位與常識明顯背離,很難得到顧客的心智認(rèn)同,被心智阻止在外的品牌,市場自然表現(xiàn)平平。 蒙迪歐致勝同樣存在這個(gè)問題。商務(wù)用車如何會(huì)運(yùn)動(dòng)呢?商務(wù)人士追求的是穩(wěn)重,內(nèi)斂。這是普遍常識,年輕運(yùn)動(dòng),不是商務(wù)人士追求。這就是雅閣和凱美瑞暢銷的重要原因。明確的、符合顧客認(rèn)知常識的定位,恰到好處的產(chǎn)品設(shè)計(jì),讓它們贏得市場。 蒙迪歐致勝現(xiàn)在面臨的問題是:其一,原來的品牌定位基本被顧客否定,現(xiàn)在雖然有了新車型,但品牌在顧客心智的位置一時(shí)難以改變;其二,
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