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森雅M80的售后服務(wù)怎么樣?
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提問者:網(wǎng)友
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2018-07-19
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先來看看實實在在的數(shù)據(jù):8月30日,J.D.Power亞太公司發(fā)布了2010年中國汽車銷售滿意度研究調(diào)查結(jié)果,一汽吉林汽車有限公司首次參評就以833分的好成績名列第十名,成為一汽集團唯一進入前十名的自主品牌,位列全國小型車企榜首。在此次調(diào)研排名中,一汽吉林緊追奧迪、寶馬等鼎級轎車大品牌,是唯一進入前十名的小型車企。再來看看具體的措施:今年一汽吉林在15.5萬輛年計目標的推動下,以“強網(wǎng)?靚網(wǎng)”為銷售主題,重新構(gòu)建銷售流程,通過強化銷售終端建設(shè),靚化經(jīng)銷店品牌形象,不斷提升廣大客戶的購買體驗,增強品牌情感歸屬,在營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面取得了階段性成果,全方位的營銷網(wǎng)絡(luò)能力提升也為森雅M80銷量逐月攀升奠定了堅實的基礎(chǔ)。1、一汽吉林開展了針對客戶滿意度的第三方調(diào)查,確??蛻粼诮?jīng)銷店受到標準業(yè)務(wù)流程的接待。2、一汽吉林還啟動了銷售顧問技能大賽,激發(fā)銷售顧問落實SSP的熱情。讓大家學(xué)會按流程賣車,按標準做事。3、重點店現(xiàn)地輔導(dǎo)提升。在集團公司營銷管理部的支持下,對一汽吉林體系內(nèi)70家經(jīng)銷店實施為期2天的現(xiàn)地輔導(dǎo),確保經(jīng)銷店能夠按標準執(zhí)行銷售業(yè)務(wù)流程。??? 4、在全國經(jīng)銷店范圍內(nèi)開展用戶滿意度改善活動,以“今天你微笑了嗎?”為活動主題,以100%落實業(yè)務(wù)標準中接待和交車兩大環(huán)節(jié)為目標,大幅提升客戶滿意度,得到客戶的高度認可。
回答者:網(wǎng)友
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