2009年全球海嘯的影響下,今年前5個月中國汽車出口情況大不如去年同期水平,前5月累計出口11.17萬輛,出口量比上年同期下降61.52%。在急劇下滑的數(shù)字背后,全球金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)放緩則成了最大因素。曾經(jīng)獨樹一幟的中國重卡出口也未能幸免于難,上半年中國內(nèi)卡車企在徘徊在減產(chǎn)掙扎中,隨著危機(jī)后經(jīng)濟(jì)的好轉(zhuǎn),近期開始“收拾舊河山”。許多自主品牌的企業(yè)開始了傳來了企業(yè)市場拓展中振奮的消息,簽訂新的經(jīng)銷商以及攬獲大額訂單等。這表明了中國重卡企即將踏上新的征途。
一直驚艷業(yè)內(nèi)的華菱重卡,海外出口開始復(fù)蘇,繼阿爾及利亞500臺新凱馬訂單的提振后,華菱海外市場出現(xiàn)了輪動,又接到了肯尼亞、秘魯、厄瓜多、安哥拉等老客戶的訂單,同時也接到了如斯威士蘭、文萊等新客戶的合作訂單,在重卡業(yè)內(nèi)整體出口下滑的情況下,華菱不光穩(wěn)定老客戶且開拓了新市場,即使未來不確定的金融風(fēng)險仍將左右華菱海外市場的命脈,但是華菱破冰之旅已經(jīng)啟航。海外戰(zhàn)場得勝是華菱集團(tuán)國際化營銷戰(zhàn)略成功,華菱策略是:在守住原有“陣地”的同時尋求新的突破,未來華菱的海外營銷策略將著重從以下方面布局:
一、明確價格定位 避免同其他企業(yè)惡性價格競爭
雖然在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時期,汽車企業(yè)的海外市場開拓面臨重重壓力,但是為了搶奪市場而不惜競相壓價的行為仍是不可取,這種行為不僅擾亂了正常的市場秩序,降低了自身的利潤空間,而且還為進(jìn)口國采取諸如反傾銷等貿(mào)易措施提供了口實。價格策略的使用是基于發(fā)展戰(zhàn)略的長遠(yuǎn)考慮,其本質(zhì)是以高性價比的產(chǎn)品打開市場,而不是低價競爭,重卡出口企業(yè)應(yīng)該推出有針對行的價格競爭策略,保證充分服務(wù)成本空間,才能配合整體戰(zhàn)略起到實質(zhì)作用。為了滿足差異化的市場,“華菱之星”系列重卡推出,可以平均使用用戶節(jié)省3500-4000美元,加上高端市場的新凱馬,華菱基本照顧到了上中下三個方面的市場。
二、轉(zhuǎn)“?!睘椤皺C(jī)” 調(diào)整和完善海外售后服務(wù)體系
隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的蔓延,我國汽車產(chǎn)品在國際市場上于其它的國家汽車廠商的產(chǎn)品展開激烈競爭。此時,與整車配套的服務(wù)體系將成為在競爭中克敵制勝的關(guān)鍵因素。重卡產(chǎn)品因其成本高,作為一部掙錢的機(jī)器,對技術(shù)服務(wù)的要求十分嚴(yán)格。要在國際市場站穩(wěn)腳跟,特別是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)危機(jī)的背景下,除了利用好華菱重卡同歐洲重卡相比適銷、價格便宜因素外,更要重視售前和售后服務(wù),包括完備的外文說明、保證零部件的供應(yīng)、認(rèn)真履行合同的義務(wù)、做好對外派技術(shù)服務(wù)人員的培訓(xùn)工作等。只有建立了運行有效的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),才能有效取得海外經(jīng)銷商的信任,免去他們后顧之憂,這樣他們才能全力去打開并站穩(wěn)市場!
三、強(qiáng)化海外渠道建設(shè)
經(jīng)濟(jì)危機(jī)下尤其要甄別和優(yōu)選有實力的各種銷售渠道,發(fā)現(xiàn)有合作價值的經(jīng)銷商、代理商、以及有影響力的展覽會。選擇中間商,要考慮到為將來建設(shè)比較好完善的產(chǎn)品銷售和服務(wù)體系打下基礎(chǔ),國際經(jīng)濟(jì)一體化的今天,許多終端客戶直接來話來華菱采購,但是對于華菱品牌的運作沒有明確的遠(yuǎn)景規(guī)劃,即使許諾大額訂單,華菱還是謝絕了與之簽訂經(jīng)銷商協(xié)議。下半年,華菱的營銷隊伍還將走訪國際客戶,仔細(xì)梳理市場,積極聯(lián)系國際大型的租賃公司,運輸公司等,洽談合作項目,爭取到的長期合作項目以確保出口的可持續(xù)性。在成熟的市場中,可以考慮收購當(dāng)?shù)赜袃r值的銷售網(wǎng)絡(luò)和維修網(wǎng)絡(luò),從而形成自己的國際競爭力。
四、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān) 提高出口汽車的環(huán)保、安全標(biāo)準(zhǔn)
隨著國際車市對車輛的要求越來越高,如排放標(biāo)準(zhǔn)、安全性、燃油經(jīng)濟(jì)性等方面的高要求,使國內(nèi)車企走出去的門檻更高了。俄羅斯GOST,海灣的GCC等把許多壯志雄心企業(yè)擋在出口門外,所以 ,高質(zhì)量、技術(shù)可靠性、完善的網(wǎng)絡(luò)及優(yōu)異的服務(wù),仍是拓展海外市場的關(guān)鍵因素。由于經(jīng)濟(jì)危機(jī),各國貿(mào)易保護(hù)注意有所抬頭,因汽車質(zhì)量和環(huán)保等問題引發(fā)的爭議日益加劇,這為華菱汽車出口敲響了警鐘。重卡事關(guān)駕駛員生命和車載財物安全,華菱要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),消除海外客戶的疑慮,維護(hù)產(chǎn)品的安全形象。目前我國制造汽車環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)方面基本參照歐盟標(biāo)準(zhǔn),但距離歐盟環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)有些差距,華菱正在考慮CE認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),提前引入外國的先進(jìn)的環(huán)保,安全等標(biāo)準(zhǔn),從而在開拓過市場上先行一步。
而目前華菱高端重卡系列已經(jīng)成功出口到烏克蘭、阿塞拜疆、格魯吉亞等東歐數(shù)個國家和地區(qū),可以說基本掃清了進(jìn)軍歐洲的外圍堡壘,一旦CE認(rèn)證完備后,華菱將登陸整個歐洲。在美洲市場,華菱也成功打到了中南美,以及加勒比海,可以和北美的重卡隔岸相望,華菱的這些戰(zhàn)前的動員,為未來占據(jù)世界版圖做好標(biāo)識。
五、著重提升華菱品牌的海外知名度
在危機(jī)下,各國的汽車產(chǎn)業(yè)都遭受重創(chuàng),而我國國內(nèi)市場卻逆勢而漲,這或許是我國汽車產(chǎn)品重塑國際品牌的好時機(jī),一個具有活力的配套市場加上物美價廉的零部件產(chǎn)品,使得中國重卡企業(yè)對其他的國家的品牌產(chǎn)品滲透變的相對容易,現(xiàn)在很多國際知名品牌主動聯(lián)合國內(nèi)重卡生產(chǎn)企業(yè)打造零部件供應(yīng)基地就是證明。良好的品牌是企業(yè)盈利的關(guān)鍵因素,品牌提供給客戶一個可以想象形象的質(zhì)量保證,只有具備良好的品牌形象,華菱的產(chǎn)品才旺盛的生命力。
如果說金融危機(jī)能在一段時間影響出口的話,自身的品牌形象則將長期影響汽車的出口。國內(nèi)重卡企業(yè)出口的市場多達(dá)50多個國家和地區(qū),其中大部分是出口至發(fā)展中國家,而且車型也多是以中低檔車型為主,相比國際品牌重卡仍以價格為優(yōu)勢。華菱營銷部負(fù)責(zé)人說:“隨著金融危機(jī)波及整車及零部件企業(yè),使得企業(yè)迫切需要壓縮成本,另部分制造地國家貨幣的貶值,如巴西的貨幣貶值近50%,這樣巴西生產(chǎn)的斯堪尼亞、沃爾沃和奔馳等車型和中國的產(chǎn)品價格差距不斷減小。鑒于此,真正決定中國重卡軍團(tuán)成功突圍海外市場,自身產(chǎn)品品牌知名度將是關(guān)鍵一環(huán),而此次危機(jī)也將給以品牌取勝華菱一次搶灘怯機(jī)”。
金融危機(jī)促使國際汽車市場重新洗牌,這對華菱來說是難得的發(fā)展機(jī)遇。劉漢如總經(jīng)理說,“金融危機(jī)導(dǎo)致能源、人力資源、技術(shù)設(shè)備成本下降,為我們引進(jìn)國際人才、先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備、資本等帶來了前所未有的機(jī)遇,特別是為帶動像重卡這樣的產(chǎn)業(yè)升級與發(fā)展提供了空間,也為區(qū)域產(chǎn)業(yè)招商提供了機(jī)遇。這個金融危機(jī)對我們?nèi)A菱品牌的崛起,是件好事,可以說是千載難逢的機(jī)遇??赡芤院蟮臍v史會證明,這次金融危機(jī),是華菱重卡走向國際化的一個轉(zhuǎn)機(jī),未來世界重卡在中國,而中國有華菱”。