2010年,東風(fēng)股份以25萬輛的產(chǎn)能完成了銷售30萬輛的挑戰(zhàn)目標(biāo),實現(xiàn)了里程碑式的增長。雖然超出產(chǎn)能極限5萬輛,但參觀過東風(fēng)股份各生產(chǎn)單元的人都有這樣的感覺,現(xiàn)場生產(chǎn)井然有序,品質(zhì)控制一絲不茍。而超出產(chǎn)能極限意味著員工要在生理和心理上承受著巨大壓力,在雙重壓力下仍然創(chuàng)造了產(chǎn)銷量新高的歷史記錄,這背后到底有著怎樣鮮為人知的故事?近日,我們走訪了東風(fēng)股份的主力制造單元汽車分公司和鄭州日產(chǎn),一條生產(chǎn)品保構(gòu)筑的堅強生命線漸漸明晰。
面對東風(fēng)輕卡持續(xù)熱銷的市場形勢,2010年,設(shè)計產(chǎn)能只有10萬輛的東風(fēng)股份汽車分公司向廣大員工號召:朝著14萬輛的生產(chǎn)目標(biāo)邁進(jìn)。重任在肩,員工們迎難而上,向高產(chǎn)發(fā)起沖鋒。隨即,一場轟轟烈烈的克難奮進(jìn)戰(zhàn)高產(chǎn)、建功2010展風(fēng)采的全員立功競賽活動拉開大幕。2010年1月16日,為期4個半月的“8對8”生產(chǎn)(白班、夜班上班時間分別為早上8點到晚上8點、晚上8點到第二天早上8點)也正式啟動。
年產(chǎn)量超過設(shè)計產(chǎn)能45%,盡管很辛苦,但我們用辛勤的付出有力支持了東風(fēng)輕卡的銷售。談起剛剛過去的一年,汽車分公司的許多員工充滿自豪。為最大限度挖掘產(chǎn)能,在東風(fēng)股份SCM部精心組織、科學(xué)排產(chǎn)、優(yōu)化生產(chǎn)流程管理的基礎(chǔ)上,汽車分公司生產(chǎn)組織部門認(rèn)真做好信息傳遞與生產(chǎn)條件的確認(rèn),科學(xué)高效組織生產(chǎn);生產(chǎn)車間創(chuàng)先爭優(yōu)比任務(wù)完成;服務(wù)部門優(yōu)質(zhì)高效賽服務(wù)質(zhì)量。同時,該公司組織優(yōu)勢力量,開展跨職能團隊,著力破解涂裝面漆線、焊裝包邊機等影響生產(chǎn)的瓶頸問題;大力推進(jìn)數(shù)字化制造系統(tǒng)應(yīng)用,不斷優(yōu)化SAP結(jié)構(gòu)并在去年7月份成功切換上線,新優(yōu)化的SAP系統(tǒng)將使生產(chǎn)計劃由原來手工編制下達(dá)變?yōu)樽詣觽鬟f,全過程計劃編制時間由3天縮短到2天,提高效率34%。團隊的力量使汽車分公司突破了多個歷史記錄:單月生產(chǎn)汽車15518輛,單日生產(chǎn)汽車620輛,年產(chǎn)汽車145232輛。
和汽車分公司一樣,2010年,鄭州日產(chǎn)也經(jīng)歷了一場突圍產(chǎn)能之困的苦戰(zhàn)。由于東風(fēng)-NISSAN雙品牌價值的不斷提升,鄭州日產(chǎn)旗下的皮卡、CDV和SUV等產(chǎn)品持續(xù)暢銷。全年生產(chǎn)需求直逼10萬輛,但2010當(dāng)年鄭州日產(chǎn)的設(shè)計產(chǎn)能只有6萬輛。鄭州日產(chǎn)員工通過加班連點、優(yōu)化生產(chǎn)組織流程、突擊設(shè)備改造等措施把產(chǎn)能提升到8.5萬輛、9萬輛。直到2010年12月28日,員工的智慧和汗水終于匯聚成一個對鄭州日產(chǎn)來說有著重要意義的數(shù)字———年生產(chǎn)汽車突破10萬輛。
提升整車品質(zhì),人們首先想到的是零部件的質(zhì)量。的確,面對低品質(zhì)的零部件,再先進(jìn)的生產(chǎn)工藝也無法生產(chǎn)出高品質(zhì)的整車。要提升整車品質(zhì)必須從源頭抓起,從提升零部件品質(zhì)開始。東風(fēng)股份品保部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,2010年,東風(fēng)股份從生產(chǎn)、成本、設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)準(zhǔn)備等方面全方位對供應(yīng)商進(jìn)行幫扶,全年對206家零部件供應(yīng)商開展4M變更管理、PPAP等質(zhì)量知識及管理手法培訓(xùn)達(dá)560人次。2010年,針對電器、橡膠等零部件,共實施了86個品種、347個零件的性能檢測,69種新車型專用件質(zhì)量得到有效改善。
在生產(chǎn)系統(tǒng)繁忙的生產(chǎn)線旁,《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書》放置臺非常醒目,越是高產(chǎn),越要求員工嚴(yán)格按照規(guī)定作業(yè),這對防止錯漏裝很有益處?!稑?biāo)準(zhǔn)作業(yè)書》中除了對各種車型裝配相應(yīng)零件有圖文并茂的描述外,還對操作工作業(yè)動作有嚴(yán)格的規(guī)范,更重要的是對作業(yè)品質(zhì)有非常苛刻的規(guī)定。實際上,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是東風(fēng)股份在生產(chǎn)單元推行全數(shù)品質(zhì)保證體系的一個重要環(huán)節(jié)。日常工作中,各生產(chǎn)班組還通過4M變更管理、目視管理使問題顯現(xiàn)化,從而實施改善活動(現(xiàn)場改善、技術(shù)改善)。同時通過QRQC,QRQE品質(zhì)改善體系的推進(jìn)支撐全數(shù)品質(zhì)保證體系的有效運行。
此外,東風(fēng)股份還在新品質(zhì)量保證、量產(chǎn)車質(zhì)量保證、現(xiàn)生產(chǎn)快速改善、供應(yīng)商質(zhì)量改善、新品服務(wù)保障等五大質(zhì)量控制領(lǐng)域推行質(zhì)量目標(biāo)管理,將各項質(zhì)量狀況數(shù)據(jù)化,并把品質(zhì)工作作為一把手工程抓出成效。高產(chǎn)量,更要追求高質(zhì)量,沒有質(zhì)量的勞動就是在制造浪費。質(zhì)量保證如此深入人心,源于東風(fēng)股份的品質(zhì)領(lǐng)航計劃。
2010年3月,東風(fēng)股份品質(zhì)領(lǐng)航計劃正式起航。該計劃通過新品符合性、量產(chǎn)一致性的管控與積累,以品質(zhì)驅(qū)動設(shè)計、制造、銷售各個環(huán)節(jié),統(tǒng)領(lǐng)生產(chǎn)經(jīng)營各項工作,實現(xiàn)品質(zhì)管理能力的升級,注重從源頭上確保產(chǎn)品高質(zhì)量,從而實現(xiàn)初期品質(zhì)持續(xù)領(lǐng)先、耐久品質(zhì)超越競品、用戶口碑行業(yè)最優(yōu)的領(lǐng)航目標(biāo)。
為實現(xiàn)品質(zhì)領(lǐng)航目標(biāo),在新品市場調(diào)查、商品企劃、設(shè)計開發(fā)等先期過程,品質(zhì)部門通過設(shè)定產(chǎn)品品保計劃書等確保產(chǎn)品開發(fā)品質(zhì);投入大量人力、物力對產(chǎn)品實施確認(rèn)檢驗工作,年可靠性試驗里程達(dá)20萬公里以上;量產(chǎn)階段,先后導(dǎo)入了VES、PPM、PDI、整車資金賠償率等日產(chǎn)管理模式。
2010年年中,東風(fēng)股份以第三方調(diào)查公司身份走訪武漢、蘇州、西安等6個大中城市的集貿(mào)市場、建材市場、加油站,對輕卡終端用戶進(jìn)行滿意度調(diào)查,96%的被訪用戶認(rèn)為東風(fēng)輕卡的性價比要普遍高于競品。至此,東風(fēng)股份初期品質(zhì)持續(xù)領(lǐng)先,耐久品質(zhì)超越競品??蛻艨诒袠I(yè)最優(yōu)的領(lǐng)航地位正式確立。
在推進(jìn)N315計劃進(jìn)程中,東風(fēng)輕型商用車將進(jìn)一步加強和改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì),使產(chǎn)品質(zhì)量成為行業(yè)領(lǐng)先者,以新的競爭方式取得新的市場優(yōu)勢。