[本報訊]日前,隨著18家服務(wù)站加盟東風(fēng)商用車服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的協(xié)議正式簽署,東風(fēng)商用車服務(wù)網(wǎng)絡(luò)成員已達491家。這不僅填補了東風(fēng)服務(wù)的空白點、薄弱點,而且使東風(fēng)商用車的服務(wù)半徑成功縮小至100公里以內(nèi),為東風(fēng)“陽光服務(wù)”的進一步深化開啟了新的一頁。
東風(fēng)商用車自1983建立服務(wù)站以來,始終采用優(yōu)勝劣汰的品評機制,以確保服務(wù)的高質(zhì)量。如今,在東部發(fā)達地區(qū),服務(wù)半徑已縮小為30-50公里。在新加盟的18家服務(wù)站中,負責(zé)人的平均年齡不超過35歲,而且學(xué)歷之高也創(chuàng)下了東風(fēng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)之最,部分人員還擁有MBA學(xué)歷及EMBA學(xué)歷。
北京恒信科貿(mào)有限公司總經(jīng)理李鐵柱說,能正式加盟東風(fēng),是期盼已久的事情,東風(fēng)車技術(shù)含量越來越高,對員工的素質(zhì)要求也越來越高。為了把服務(wù)徹底搞上去,站里今年新招聘的員工中,光本科生就有十人,維修員則是相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的中專生。李鐵柱表示,東風(fēng)是東風(fēng)服務(wù)站最大的依托,一定要讓東風(fēng)這塊金字招牌更亮。。
東風(fēng)商用車市場銷售總部黨委書記陳受君在講話中對新加盟的服務(wù)站表示歡迎。他希望新加盟的服務(wù)站能夠為東風(fēng)售后服務(wù)帶來新的氣象。(徐剛)