日前,“東風(fēng)有限”商用車公司提升“東風(fēng)·風(fēng)尚”客車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)——自2005年10月起,“東風(fēng)·風(fēng)尚”客車保修里程正式提升為5萬公里,保修時間延長至18個月。
隨著“東風(fēng)·風(fēng)尚”客車保修里程的提升,商用車公司根據(jù)客車重點營銷區(qū)域及市場保有量,在廣東、山東、湖南、湖北、陜西等五個區(qū)域建立客車備件保障平臺。同時,為實現(xiàn)集團(tuán)客戶服務(wù)保障,依照《東風(fēng)商用車集團(tuán)用戶服務(wù)保障方案》,公司還將對客戶組織定期回訪,提供免費培訓(xùn)及其它各種優(yōu)惠服務(wù)活動。