一個(gè)清華大學(xué)的高材生，在十堰大山里一干就是16年。文章中展現(xiàn)在我們面前的黃剛是一個(gè)誠信務(wù)實(shí)、自信果斷、內(nèi)心充滿鋼鐵般力量的人。正如筆者所說，“他的智慧與坦誠，都在向我們展示著東風(fēng)的未來?！薄?nbsp;者 

　　黃剛:清華學(xué)子大山情 

　　開篇話 

　　十二三年前，社會(huì)上盛行“孔雀東南飛"的時(shí)候，分配到東風(fēng)公司（當(dāng)時(shí)叫二汽）的清華學(xué)子，一下子走了10個(gè)人，其中一些人后來去了大洋彼岸。留在湖北十堰大山里的清華學(xué)子黃剛卻沒有走。如今，回憶起當(dāng)年那段日子，黃剛坦然地對(duì)我說：“那時(shí)，我的確有過迷惘，不過，現(xiàn)在越來越覺得留下來是正確的選擇?！?nbsp;

　　這就是他做人的誠實(shí)一面。 

　　黃剛，今年39歲，個(gè)子不高，長相英俊。 

　　一個(gè)清華大學(xué)的高材生，為什么會(huì)在大山里一蹲就是16年，這也是我和讀者們共同關(guān)心的話題。 

　　做人是一生中的頭等大事 

　　在回顧“孔雀東南飛"往事的時(shí)候，我和黃剛都不認(rèn)為當(dāng)年離開東風(fēng)的那些人的選擇是錯(cuò)的，因?yàn)楦母镩_放的年代，本身就是一個(gè)讓人進(jìn)行多種選擇的年代。市場經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，給每一個(gè)人的自我設(shè)計(jì)、選擇與追求提供了無數(shù)的可能。人生價(jià)值觀的多樣性需求，則為人才的豐富展示與自由流動(dòng)開辟了一條條寬闊的通途。 

　　然而，16年前的東風(fēng)，并非像今天這般被人稱之為中國最大的“合資航母”，而是處在事業(yè)的低迷時(shí)期。23歲的清華大學(xué)畢業(yè)生黃剛卻偏偏留了下來，而且是從他1990年走進(jìn)東風(fēng)大門之后，再也沒有離開過那片大山，這一干就是16年。 

　　是什么原因使黃剛做出了這樣的選擇？他坦率地回答：“是我的性格讓我留了下來?！彼奶拐\讓人信服。 

　　黃剛把他在東風(fēng)的16年經(jīng)歷分成了三個(gè)階段：“前5年我是在踏踏實(shí)實(shí)做人。因此，在這5年里幾乎看不到我在工作上的業(yè)績，但在群眾中間留下了好的口碑；接下來的5年是我進(jìn)步的5年，我從一個(gè)普普通通的技術(shù)員，一步一步干；第三個(gè)階段是在擔(dān)任發(fā)動(dòng)機(jī)廠廠長之后，我的社會(huì)責(zé)任感和價(jià)值判斷比過去要求更高了，同時(shí)面臨著很多的壓力。相對(duì)于我的一些同學(xué)在其他崗位上的優(yōu)厚待遇，我這個(gè)廠長每個(gè)月不過兩千來塊錢，雖然在廠里算是高的了，但在與社會(huì)的橫向比較中卻是不多的。因此，曾經(jīng)有人問我，這樣艱苦的環(huán)境，值得你堅(jiān)守嗎？” 

　　“是啊?！蔽屹澩卣f，“你覺得這樣做值嗎？那時(shí)，你是否想到了今天的成功？” 

　　“沒有！”黃剛肯定地回答?！拔覍?duì)很多事并沒有想得太遠(yuǎn)，物欲也不強(qiáng)烈。過去確實(shí)沒有想過今天會(huì)坐到這個(gè)辦公室來。我的一步步升遷，完全是組織培養(yǎng)的，不是我刻意爭取來的。因此，我對(duì)東風(fēng)公司很有感情?！?nbsp;

　　黃剛就是這么坦率。 

　　黃剛的妻子畢業(yè)于吉林工大，比他晚一年進(jìn)的東風(fēng)，兩人曾在一個(gè)辦公室工作，1993年喜結(jié)連理。為了共同的事業(yè)，他們互相鼓勵(lì)著一直堅(jiān)守在大山里，終日忙于工作，直到2003年才有了一個(gè)寶貝女兒。 

　　黃剛還談到了他留下來的第二個(gè)原因，也是他的做人準(zhǔn)則。他說：“做人是要有一些基本準(zhǔn)則的，一個(gè)人不管干什么，首先一條就要學(xué)會(huì)做人，而且是做一個(gè)好人，然后再去做事，做一個(gè)好人的底線則是誠信務(wù)實(shí)?！?nbsp;

　　黃剛的父親是一位中學(xué)教師，母親是一位家庭婦女。在黃剛坦誠的敘述中可以發(fā)現(xiàn)，他身上的優(yōu)秀品質(zhì)，有一多半來自這個(gè)平凡而普通家庭的傳統(tǒng)教育，而清華大學(xué)的校訓(xùn)，則使這種質(zhì)樸之美得到了提升。清華的校訓(xùn)是“嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”。 

　　黃剛認(rèn)為，其中“務(wù)實(shí)”是最重要的，他說：“我進(jìn)清華好像有某種天意，因?yàn)樗蟮膰?yán)謹(jǐn)，與我的性格是一致的，平時(shí)我就是這樣要求自己的。如今也是一直不敢忘記清華的校訓(xùn)；不敢忘記做事先要做人的道理。” 

　　黃剛曾經(jīng)回到母校與在校生做過交流。在講到十幾年的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)時(shí)，他告誡年輕的清華學(xué)子，學(xué)?？梢杂脤W(xué)分論高低，在社會(huì)上就行不通了。因此，一個(gè)人要想有所成就，首先就要學(xué)會(huì)做人。此外，對(duì)于每年新進(jìn)廠的大學(xué)生們他也經(jīng)常講這些。因?yàn)椤白鋈耸侨艘簧械念^等大事”。他說得真是棒極了，一項(xiàng)事業(yè)的成功如果確有捷徑的話，那么，做人就是惟一的捷徑。 

　　黃剛告訴我，公司里的大學(xué)畢業(yè)生越是工作時(shí)間長的越是贊成他的觀點(diǎn)，這與他們的人生體會(huì)更深有關(guān)。他還解釋說：“正因?yàn)槲野炎鋈丝吹煤苤?，所以我最討厭不誠信的人。" 

　　學(xué)有所用是我最大的快樂 

　　當(dāng)然，從我的角度看，黃剛的去留，除了他個(gè)人的原因之外，還應(yīng)該看到東風(fēng)公司的用人機(jī)制，因?yàn)橐粋€(gè)健康的用人機(jī)制，必然會(huì)加倍地愛惜人才。 

　　對(duì)此，黃剛深表贊同。他坦言，東風(fēng)公司的用人機(jī)制的確是健康的。對(duì)于他的使用就是一個(gè)最好的證明。 

　　我問黃剛：“什么是你人生的最大快樂？” 

　　“我從走進(jìn)東風(fēng)公司之后就一直在不停地忙碌，簡直可以稱得上是一個(gè)工作狂，只要能夠讓自己所學(xué)派上用場，能夠與一群誠實(shí)守信的人在一起工作，能夠通過大家的共同努力取得某項(xiàng)事業(yè)的圓滿成功，就是我人生的最大快樂！” 

　　毫無疑問，擁有這樣一個(gè)快樂人生觀的人，是很容易知足的。 

　　但是，人是立體的，多元的。我覺得，促使黃剛在工作上“發(fā)狂”的深層原因應(yīng)該不止這些，一定還有別的因素。果然，通過進(jìn)一步交談，證實(shí)了我的判斷。 

　　“你最大的愿望是什么？” 

　　“哎呀，目前來說，我最大的愿望就是能夠跟女兒共度周末?！?nbsp;

　　“女兒多大了？” 

　　“兩歲半?！?nbsp;

　　“那你是晚育呀?！?nbsp;

　　“對(duì)呀，早婚晚育。我女兒很可愛，可惜我沒有更多的時(shí)間跟她在一起。” 

　　“你還有其他愛好嗎？” 

　　“我喜歡學(xué)點(diǎn)兒東西，看點(diǎn)兒書?！?nbsp;

　　“都喜歡看什么書呢？” 

　　“嗯，過去主要是看技術(shù)方面的書，現(xiàn)在嘛，雜一些，讀得最多的是管理方面的書刊，經(jīng)典的或熱銷的管理書籍，像藍(lán)海戰(zhàn)略呀、名家的著作等都喜歡看。有時(shí)出國的時(shí)候還要買些英文管理原著，一方面補(bǔ)充新知，另一方培養(yǎng)用英語思維的習(xí)慣。我喜歡靜?！?nbsp;

　　說到這里，我的腦海中又浮現(xiàn)出5年前黃剛在東風(fēng)發(fā)動(dòng)機(jī)廠當(dāng)廠長時(shí)，我去廠里采訪他，他用流利的英語向外方介紹情況時(shí)的情景…… 

　　“你是A型血嗎？” 

　　“我是O型血?！?nbsp;

　　“好像O型血的人喜歡靜的不多。” 

　　“我的確喜歡靜，我的性格是比較內(nèi)向的，我曾做過性格測試，像我的性格有許多復(fù)雜的成分在里邊。我是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，追求完美，辦事有條理，理性的東西比較多，感性的東西少一些。但追求完美就會(huì)對(duì)別人挑剔，不過測試的結(jié)果，說我是一個(gè)能夠自我控制和調(diào)整的人?！?nbsp;
“除了你的女兒，還有什么事情是你最高興的？” 

　　“跟我的團(tuán)隊(duì)共同把一件事情做好是我最快樂的時(shí)候?！?nbsp;

　　“從發(fā)動(dòng)機(jī)廠的廠長到商用車公司負(fù)責(zé)營銷工作，對(duì)您來講應(yīng)該是新的領(lǐng)域，能告訴我您上任時(shí)的最初感受嗎？” 

　　“說實(shí)話，當(dāng)時(shí)我的確感到壓力很大。首先，我過去的主要經(jīng)歷在制造領(lǐng)域，切換到一個(gè)很少涉足的營銷領(lǐng)域，無論怎么說，都是具有挑戰(zhàn)意義的。二是市場環(huán)境，也就是說，我們銷售本身就面臨很大挑戰(zhàn)，宏觀環(huán)境正在發(fā)生著結(jié)構(gòu)性變化，而我們正處在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略調(diào)整期。這兩方面的挑戰(zhàn)確實(shí)給我的壓力不小。在制造領(lǐng)域，從工廠廠長到全面負(fù)責(zé)公司的制造工作，對(duì)我來說本身就是一個(gè)挑戰(zhàn)。花了兩年多時(shí)間，剛剛適應(yīng)了，一下子告訴我，要當(dāng)商用車公司黨委書記兼銷售副總，這個(gè)壓力確實(shí)很大?，F(xiàn)在來看，任何事情都有其自身規(guī)律，雖然隔行如隔山，但卻是隔行不隔理。（這就是黃剛的過人之處，因?yàn)樗軌蛘镜帽壬礁摺P者）。做事情的道理其實(shí)都是一樣的。譬如我吧，雖然缺乏一線營銷經(jīng)驗(yàn)，卻有技術(shù)背景，有在制造領(lǐng)域長期工作的經(jīng)驗(yàn)，包括我對(duì)公司內(nèi)部運(yùn)作流程的熟悉和資源的運(yùn)用，這是我的優(yōu)勢。因此，我對(duì)市場和客戶的認(rèn)識(shí)是：要找到感覺。（可以說，這是黃剛能夠盡快進(jìn)入角色的又一個(gè)過人之處，因?yàn)檎业礁杏X是應(yīng)對(duì)各種事物的第一要素——筆者）?，F(xiàn)在市場到底有什么樣的需求？這個(gè)我要了解。我雖然不必要到市場一線去做營銷，但在了解市場需求之后，卻可以把現(xiàn)有的內(nèi)部資源調(diào)動(dòng)起來充分滿足這種需求。因此，我的這種優(yōu)勢對(duì)于銷售也能起到很大促進(jìn)作用。另外，經(jīng)了解我也看到，我們現(xiàn)有的營銷團(tuán)隊(duì)還是比較職業(yè)化的。我跟他們接觸后發(fā)現(xiàn)，我不了解的東西并不意味整個(gè)東風(fēng)商用車公司對(duì)此不了解。我在東風(fēng)16年積累的工作經(jīng)驗(yàn)，使我對(duì)于如何接受新事物也有了較快的適應(yīng)能力?！?nbsp;

　　黃剛介紹說，由于他兼了較多的職務(wù)，沒有太多的時(shí)間到市場上去，一般是利用周四或周五的時(shí)間到市場去，周一或周二就回到公司里來。雖然時(shí)間很短，去過幾次以后感覺就會(huì)比原來好多了，很快就能夠了解到市場是怎么回事。這個(gè)了解的過程，也是他增加信心的過程。 

　　“總之，東風(fēng)商用車公司營銷團(tuán)隊(duì)素質(zhì)是不錯(cuò)的。他們對(duì)業(yè)務(wù)的理解，對(duì)客戶和市場的理解以及營銷方法，都是比較專業(yè)的。（能夠發(fā)現(xiàn)下屬之長，是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)做好工作的重要保證。事實(shí)上，黃剛的侃侃而談，已經(jīng)顯示出他的胸有成竹——筆者）。東風(fēng)商用車的銷售網(wǎng)絡(luò)很強(qiáng)大，網(wǎng)絡(luò)成員與東風(fēng)長期榮辱與共的關(guān)系十分融洽。我還看到了我們產(chǎn)品的優(yōu)勢和弱勢?；谶@些認(rèn)識(shí)，我覺得我更應(yīng)當(dāng)做的是改進(jìn)和完善公司全業(yè)務(wù)鏈的業(yè)務(wù)流程，使之以市場和客戶為中心，從流程上保證公司具有對(duì)市場的高度敏感性和響應(yīng)速度，使員工的作用得到更大限度的發(fā)揮。如今，東風(fēng)天龍的上市，使這個(gè)流程顯得更加重要，產(chǎn)品商品化一定要有好的流程來保證?！?nbsp;

　　從上述文字中不難看出，一個(gè)“理”字，就是這樣輕而易舉地把“隔行如隔山”的古訓(xùn)超越了。當(dāng)然，這也是黃剛的才干過人所在。 

　　中國發(fā)動(dòng)機(jī)開發(fā)須立足長遠(yuǎn) 

　　據(jù)有關(guān)資料顯示，愛立信的選人標(biāo)準(zhǔn)是注重選擇有潛能的人，而不一定是一個(gè)完全理想的人。這一點(diǎn)，與美國微軟公司“寧缺毋濫”的做法大相徑庭。值得注意的是，愛立信與微軟做得都很成功，說明不同企業(yè)的人才戰(zhàn)略完全可以有不同的路走。當(dāng)我意識(shí)到這一點(diǎn)之后，我開始把注意力盡可能多地放在對(duì)于黃剛的觀察上，我想證明的是，角色的不停轉(zhuǎn)換，常會(huì)讓一個(gè)人過多“透支”時(shí)間，剛剛上任才半年多時(shí)間的黃剛卻已經(jīng)在新角色中游刃有余，這是為什么？他的潛力究竟有多大？于是，我有意問了他一些稍嫌刁鉆的問題。譬如，我問他，曾經(jīng)有人認(rèn)為，某某公司由于營銷主管的調(diào)整，引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)的波動(dòng)，你也是營銷主管，如何看這個(gè)問題？ 

　　黃剛毫不猶豫地說：“我不這樣認(rèn)為。我認(rèn)為，主要的問題是產(chǎn)品本身競爭力的維護(hù)。我上任后到現(xiàn)在沒有動(dòng)過一個(gè)營銷的管理人員，也沒有調(diào)整過商務(wù)政策，但我給我們的營銷團(tuán)隊(duì)寫過一封公開信?！?nbsp;

　　“什么時(shí)候？” 

　　“今年3月份，是針對(duì)一二月份的銷售業(yè)績寫的，為的是激勵(lì)我們的將士。我做的只有兩件事：一個(gè)是組織整個(gè)公司以市場和客戶為中心、為營銷將士提供合適的產(chǎn)品；一個(gè)是營銷流程的變革。我剛才講制造和技術(shù)講得比較多，營銷沒有講。下一步，我們的銷售從理念到方法，將會(huì)更加地合理。我們要在一個(gè)穩(wěn)定的環(huán)境下實(shí)行變革。我認(rèn)為，我們的營銷團(tuán)隊(duì)是能夠適應(yīng)這種變化的。新產(chǎn)品在短期內(nèi)能夠帶來多少效益我不敢說，但卻能夠給大家?guī)砉奈韬图?lì)。同時(shí)，我會(huì)調(diào)整營銷本身的一些流程和方法。這種調(diào)整的目的就是以市場為中心，必須把握終端用戶。用戶為什么要買你的車？要知道我們的用戶在哪里，他們有什么需求,我們的產(chǎn)品如果能夠滿足他，就應(yīng)該拿出一個(gè)好的解決方案推薦給他。如果我們沒有合適的產(chǎn)品，就會(huì)很快推出新的產(chǎn)品來滿足客戶的各種需求，這就是我們下一步要做的事?！?nbsp;

　　“作為發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)的專業(yè)人才，又是清華大學(xué)的高材生，現(xiàn)在又擔(dān)任要職，您是如何看待這次引進(jìn)雷諾發(fā)動(dòng)機(jī)的？雖然發(fā)動(dòng)機(jī)的流程為你們所掌握，但其中是否還有一些問題，是哪些問題？在流程的掌控上最大的難題是什么？” 

　　“東風(fēng)最早的發(fā)動(dòng)機(jī)是我們自己開發(fā)的，但是在很長一段時(shí)間，我們處在一個(gè)沒有明確目標(biāo)的狀態(tài)里。如果沒有商品化導(dǎo)向，所謂的自主研發(fā)是沒有動(dòng)力的，也是很難有進(jìn)步的。也就是說，沒有需求去搞研發(fā)，就好比是搞玩意兒。只有商品化才能促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，才能促進(jìn)自主研發(fā)自主創(chuàng)新?，F(xiàn)在的發(fā)動(dòng)機(jī)與過去有了很大的不同。我們對(duì)它的未來十分看重。既然是主力機(jī)型，而發(fā)動(dòng)機(jī)又是合作的，我們就必須要考慮可持續(xù)發(fā)展。我們的發(fā)動(dòng)機(jī)戰(zhàn)略則要考慮未來5年、10年的歐Ⅴ、歐Ⅵ標(biāo)準(zhǔn)，要有長遠(yuǎn)打算?，F(xiàn)在就要了解國際上滿足歐Ⅴ、歐Ⅵ的技術(shù)路線是什么。國外現(xiàn)在已經(jīng)在普及歐Ⅳ標(biāo)準(zhǔn)了，我們中國還處在歐Ⅱ階段。別人走過的路，肯定有成功的，也有失敗的。我們要了解這個(gè)過程，然后決定我們自己究竟怎么做。我認(rèn)為，成本是非常重要的?！保ㄟ@是黃剛作為一名企業(yè)高管的戰(zhàn)略眼光和頭腦清醒之處——筆者） 

　　黃剛接著說：“每一次的汽車新法規(guī)頒布，都會(huì)導(dǎo)致價(jià)格不同程度的上漲，這是在國外。在中國，從歐0到歐Ⅰ、歐Ⅱ，成本增加的非常大，價(jià)格卻只增加三分之一。比如東風(fēng)的歐Ⅰ到歐Ⅱ，成本一臺(tái)平均要增加6000元，但是只漲價(jià)了2000元。因此，我們不僅要考慮國際上已經(jīng)成熟的技術(shù)方案，還要考慮在中國低成本滿足技術(shù)法規(guī)要求的可能性，這是我們應(yīng)該尋求的技術(shù)路線，未必就走不通?！保ù颂庯@示出黃剛的自信與果斷——筆者） 

　　“歐美滿足歐Ⅳ的時(shí)候，是在當(dāng)時(shí)全球的技術(shù)水平上。今天我們?cè)賮砜吹脑?，譬如說電子控制技術(shù)，水平已經(jīng)比那時(shí)更高了。這樣一來，也許就會(huì)有比那個(gè)時(shí)候更高明的做法。因此我們還要考慮，既要總結(jié)歷史的經(jīng)驗(yàn)，也要關(guān)注在現(xiàn)實(shí)環(huán)境下怎樣滿足本地化需求，這是從研發(fā)的策略角度看。在這個(gè)過程當(dāng)中，我們對(duì)人才的培養(yǎng)和流程的建立是確實(shí)需要考慮的。目前，整車這塊我們已經(jīng)在考慮了，也比較科學(xué)，但是對(duì)于發(fā)動(dòng)機(jī)的開發(fā)、全系列商品導(dǎo)入的情況，我了解的還不多，對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的制造方面我了解的要更清楚一些。但是可以說，在新商品導(dǎo)入過程中，質(zhì)量管理理念、方法和流程基本上是一致的。因此，關(guān)注國外發(fā)展和本地化需求，對(duì)于我們開發(fā)和制造高水平的發(fā)動(dòng)機(jī)都會(huì)有所幫助?！?nbsp;

　　黃剛的頭腦就是這么清晰。 

　　結(jié)束語 

　　黃剛看上去像是一介書生，但在其單薄的體質(zhì)內(nèi)卻充滿了鋼鐵般的力量。可以說，他的智慧與坦誠，都在向我們展示著東風(fēng)的未來。因?yàn)?，像他這樣的年輕人能夠成為東風(fēng)的中堅(jiān)，不僅是黃剛本人之幸，也是東風(fēng)之幸，更是中國汽車工業(yè)之幸！ 

　　當(dāng)我問到黃剛喜不喜歡營銷這個(gè)工作時(shí)，他幽默而風(fēng)趣地說：“現(xiàn)在我覺得還是蠻有意思的，原來可不太喜歡銷售。為什么呢？因?yàn)橐惶岬戒N售，就想到要喝酒（笑聲），而我是不能喝酒的，到現(xiàn)在也還是不喝。所以在一些應(yīng)酬的場合里就會(huì)比較尷尬，不那么瀟灑，但這又是我沒辦法改變的，因?yàn)槲也辉敢膺`心地做事，更不愿違心地做人。不過，通常大家還是很照顧我，并不勉為其難。而我卻可以以我自己的溝通的方式，與用戶達(dá)成彼此的理解、與合作伙伴共同探討一些深入的問題?！?nbsp;

　　黃剛就是這么一個(gè)求真務(wù)實(shí)的人，十堰給了他寬闊的胸懷和人生的高度，東風(fēng)給了他一雙矯健的翅膀……這些，足以讓他這個(gè)清華大學(xué)的高材生，長久地眷戀長于斯、飛于斯的這片郁郁蔥蔥的沃土。 

　　黃剛簡歷 

　　黃剛，生于1967年3月； 

　　1990年7月清華大學(xué)本科畢業(yè)，繼于清華大學(xué)汽車系深造，獲碩士研究生學(xué)位； 

　　1996年11月，任東風(fēng)公司發(fā)動(dòng)機(jī)廠廠長助理兼產(chǎn)品副總工程師； 

　　1998年8月，任東風(fēng)公司發(fā)動(dòng)機(jī)廠副廠長； 

　　2000年9月，任東風(fēng)公司發(fā)動(dòng)機(jī)廠廠長； 

　　2003年6月，任東風(fēng)有限商用車公司副總經(jīng)理； 

　　2005年9月，任東風(fēng)有限商用車公司黨委書記、副總經(jīng)理。