1月18日，玉柴機(jī)器2014年?duì)I銷服務(wù)大會(huì)在南寧舉行。大會(huì)以“專項(xiàng)挖潛，發(fā)力國4，聚力共贏”為主題，全面總結(jié)了玉柴股份2013年市場(chǎng)營銷和服務(wù)工作，介紹了2014年重點(diǎn)技術(shù)和產(chǎn)品，提出玉柴將開展二次創(chuàng)業(yè)的規(guī)劃，以及爭取在2018年實(shí)現(xiàn)年銷量100萬臺(tái)的目標(biāo)。
2013年，玉柴股份發(fā)動(dòng)機(jī)總銷量突破50萬臺(tái)，成為我國率先回到50萬臺(tái)銷量的多缸柴油發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè)，市場(chǎng)份額在去年提升了3個(gè)百分比的基礎(chǔ)上，再提升1個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，在玉柴服務(wù)體不斷提升服務(wù)能力，齊心協(xié)力打造玉柴“捷·誠”服務(wù)品牌的努力下，玉柴股份2013年總體服務(wù)滿意度為88.13分，持續(xù)在高位運(yùn)行。
2014年，玉柴將在組織機(jī)構(gòu)大調(diào)整的背景下，推進(jìn)精益運(yùn)營，持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量、成本、研發(fā)、交付、服務(wù)，全面提升商品力、制造力、營銷力、體系力，構(gòu)建全員創(chuàng)新創(chuàng)造體系，推進(jìn)企業(yè)變革，深入開展“二次創(chuàng)業(yè)”。
晏平在會(huì)上指出，2013年，玉柴對(duì)外合作和內(nèi)部管理提升都實(shí)現(xiàn)了新的突破，玉柴還參與內(nèi)河動(dòng)力等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定，這些都將進(jìn)一步鞏固玉柴作為專業(yè)動(dòng)力供應(yīng)商的地位。
晏平說，企業(yè)高速發(fā)展要求進(jìn)一步提升管理、營銷、服務(wù)水平。玉柴將在未來2～3年內(nèi)，在“保持優(yōu)勢(shì)，解決問題，實(shí)現(xiàn)共贏”原則指導(dǎo)下，對(duì)服務(wù)體系的規(guī)劃、建設(shè)、業(yè)務(wù)范圍等進(jìn)行全面改革，實(shí)現(xiàn)玉柴與服務(wù)體建設(shè)同步、利益共享，堅(jiān)持提高服務(wù)體系的相應(yīng)能力和服務(wù)能力，使企業(yè)繼續(xù)保持在營銷服務(wù)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
大會(huì)還介紹了廣西玉柴馬石油潤滑油公司、廣西華原過濾系統(tǒng)股份有限公司的發(fā)展情況。在展示玉柴新款發(fā)動(dòng)機(jī)的同時(shí)，玉柴旗下物聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)廣西翌能物聯(lián)科技有限公司也首次亮相，展示了玉柴在物聯(lián)網(wǎng)前沿所作出的努力和成績。
會(huì)上還對(duì)2013年?duì)I銷服務(wù)業(yè)績突出的單位及個(gè)人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了表彰，頒發(fā)了“特優(yōu)服務(wù)站”、“優(yōu)秀服務(wù)站”、“先進(jìn)服務(wù)站”、“優(yōu)秀站長”等獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)在玉柴服務(wù)技能比武、服務(wù)專項(xiàng)、配件專項(xiàng)、卡車重機(jī)、通機(jī)新品、船電重機(jī)銷售等方面有突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人，也進(jìn)行了表彰。
來自全國各地的1000多名玉柴機(jī)器的主機(jī)廠代表、經(jīng)銷商代表、服務(wù)商代表、配件經(jīng)銷商代表共商營銷服務(wù)大計(jì)。近百家合作伙伴到會(huì)祝賀。
