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中國汽車面對包圍擠壓 培育品牌陷入困局

作者: 汽配人網(wǎng) 發(fā)表于: 2006-08-05
  在中國汽車市場潛力不斷被發(fā)掘的今天,寶馬、奔馳、豐田等世界知名的汽車品牌正在迅速進入中國市場國內(nèi)弱小的本土汽車品牌遭受著強大的包圍和擠壓。 

  國內(nèi)本土汽車品牌在這種環(huán)境下正在努力突圍,尋求發(fā)展,然而問題也隨之浮現(xiàn)。 

  品牌培育陷入困局 

   
  關(guān)于品牌,有許多定義,從市場和消費者的角度,品牌應是一種消費者心理上的認知,是消費者認可的一種產(chǎn)品的品質(zhì)保證和售后服務保障。更進一步說,品牌是消費者認同的一種風格、文化,是和消費者建立起來的一種情感價值。 

  “目前,在我國已經(jīng)有一部分消費者開始看重品牌形象,以前很多人買車時更多地考慮一次性消費,看重哪個便宜?,F(xiàn)在消費者不只考慮這些,而看重從銷售到售后服務這一整體服務。因為很多消費者都意識到有些車買的時候很便宜,但是之后的使用維修成本卻相當高。”國泰君安證券研究所張欣在接受中國經(jīng)濟時報記者采訪時表示。 

  在國際品牌競爭的大背景下,國內(nèi)汽車企業(yè)也慢慢意識到了品牌的重要性,除了過去形成的老品牌“紅旗”、“解放”、“東風”外,近些年我國又誕生了許多完全擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的新的汽車品牌,如“奇瑞”、“吉利”等。 

  但是,在品牌培育、發(fā)展的過程中,策略、認知、環(huán)境等方面的問題也隨之浮出水面。 

  “以前,我們國家汽車業(yè)強調(diào)的是生產(chǎn)、銷售,而現(xiàn)在強調(diào)的則是營銷,‘營’就是營造,是一個慢慢建立的過程,需要時間和資金。也就是說,品牌培育需要一個過程,不是短期內(nèi)就能實現(xiàn)的,但是我們有些企業(yè)在培育品牌的過程中存在急功近利的思想。”張欣對記者如是說。 

  對于合資企業(yè)的品牌培育,張欣認為,大多數(shù)合資企業(yè)都是在沿用已有品牌,沒有在中國培育適合中國市場的新品牌。一般在合資企業(yè)中,外方都壟斷了技術(shù),掌握著知識產(chǎn)權(quán),并通過知識產(chǎn)權(quán)對合資企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)進行牽制,導致各合資企業(yè)越來越依賴跨國公司的資金、技術(shù),使合資企業(yè)在品牌建設上沒有發(fā)展空間?!岸虾Mㄓ迷谄放婆嘤矫孀咴诹似渌腺Y企業(yè)的前頭,這與雙方的良性合作不無關(guān)系?!?nbsp;

  中國汽車工業(yè)咨詢發(fā)展公司首席分析師賈新光在接受本報記者采訪時則表示:“近年來,國內(nèi)自主品牌的發(fā)展還是比較快的,整個市場增長比較快。但是現(xiàn)在存在的問題是,國內(nèi)自主品牌都是低價產(chǎn)品,沒有高價的;另外,對于國內(nèi)自主品牌,國家是用犧牲消費者利益的辦法來進行保護的,安全法規(guī)不健全,消費者權(quán)益保護不健全?!?nbsp;

  他還告訴記者:“一些品牌的自主開發(fā)也面臨一定的問題,現(xiàn)在所謂的自主開發(fā)無非是拿別人的東西模仿模仿,或者找個外國公司幫助開發(fā);售后服務方面也沒有嚴格的法規(guī)來規(guī)范。就在今年3月,質(zhì)量協(xié)會做的‘中國汽車品牌用戶滿意度調(diào)查’中,自主品牌的名次相對靠后,用戶滿意度很低,投訴率很高。” 

  北京航空航天大學汽車工程系教授徐向陽從企業(yè)角度闡述了品牌培育過程中存在的不足。他對本報記者說:“首先,合資企業(yè)應該意識到,品牌的價值在中國市場和在國外市場是不一樣的,消費者對品牌的認知和對內(nèi)涵的理解不盡相同。在外國受歡迎的品牌在中國不一定也能被廣大消費者認可。有些合資企業(yè)就存在這種思想。” 

  他還表示,從整體趨勢來看,民族品牌的價值和影響力在不斷提升,但是也有一些個別品牌由于企業(yè)重心的轉(zhuǎn)移,品牌價值在降低或者說邊緣化了,“民族品牌的品牌培育做得遠遠不夠。比如說民族品牌每年廣告的數(shù)量很少,廣告費用、品牌推廣的投入遠遠低于國外一些品牌。事實上,廣告是品牌培育的一個最直接的手段。當然,投入大量資金對于民族品牌來說又不太現(xiàn)實,因為經(jīng)濟基礎(chǔ)不夠。民族品牌培育最好的辦法應該踏踏實實練好內(nèi)功,提高產(chǎn)品質(zhì)量、搞好售后服務,這樣可以通過用戶的口碑來提升品牌影響力。” 

  徐向陽認為,民族品牌培育意識不如國外品牌。另外,從政策法律環(huán)境看,雖然有支持民族品牌發(fā)展的政策,但是卻沒有具體的措施,沒能落到執(zhí)行層面,因此企業(yè)沒有得到什么實際的好處。 

  此外,還有業(yè)內(nèi)人士對記者表示,我國汽車企業(yè)在品牌培育方面還存在品牌定位混亂,缺乏核心技術(shù)和研發(fā)能力等等問題。 

  品牌培育尋求出路 

  “企業(yè)在培育品牌的過程中,應該把品牌意識貫穿到整個營銷過程里面去,包括開發(fā)、設計、銷售、售后服務等方方面面?!毙煜蜿枌τ浾呷缡钦f。 

  品牌培育首先就是要在有效的競爭環(huán)境中進行,不論是寶馬還是奔馳,這些世界知名品牌都是經(jīng)過不斷的市場錘煉和檢驗才建立起來的持久品牌,形成品牌價值。中國加入WTO以后,正好為國內(nèi)企業(yè)創(chuàng)造了充分競爭的市場環(huán)境。 

  張欣認為,充分的競爭是必需的,但是,政府在政策上應該給予民族品牌適當?shù)膬A斜。此外,他還表示,企業(yè)應給自己的品牌明確定位,進行市場細分,選擇需求相似的消費群體,并做詳細的市場調(diào)查,了解這部分消費者的消費觀念、文化、購買習慣、購買需求等,以此作為定位該品牌的依據(jù)。這種做法很容易吸引相應的消費者產(chǎn)生共鳴。 

  賈新光認為,要想很好地建立品牌,首先,最重要的就是保證產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品既要能達到國際標準,還要適合中國市場的需求,適合中國消費者的消費心理;其次,自主品牌必須自主開發(fā),在核心技術(shù)、產(chǎn)品設計等方面擁有完全自主的知識產(chǎn)權(quán);最后,企業(yè)要加強售后服務。目前,售后服務已經(jīng)成為消費者購車時最關(guān)注的問題之一。通過及時、專業(yè)的售后服務,可以有效提升消費者對該品牌的信任感,從而塑造消費者與品牌之間的情感價值。 

  徐向陽則表示,企業(yè)要有足夠的資金來進行品牌宣傳。比如給產(chǎn)品起個響亮的名字,以便形成好的品牌形象;在新產(chǎn)品上市前,進行大量的炒作;在報紙、電視、電臺、網(wǎng)絡等傳播媒介定期投入廣告。 

  還有業(yè)內(nèi)專家表示,在跨國汽車集團紛紛進入中國汽車市場的形勢下,我們可以充分利用合資企業(yè)的優(yōu)勢,參與跨國公司在其中國的技術(shù)研發(fā)中心里進行的產(chǎn)品設計與開發(fā),學習先進的技術(shù),積累研發(fā)經(jīng)驗。與此同時,充分利用合資公司的銷售渠道,既節(jié)約成本,保障了服務質(zhì)量,又可以借助合資品牌的知名度,有效地進行品牌推廣工作。(本報記者 王坤)