● 分品系成為輕卡行業(yè)熱點(diǎn)
所謂分品系營(yíng)銷,就是按照產(chǎn)品品系的不同,將產(chǎn)品分批次、有重點(diǎn)地向?qū)I(yíng)方向發(fā)展的一種銷售模式,或者說(shuō),分品系營(yíng)銷是對(duì)不同檔次的產(chǎn)品實(shí)施分網(wǎng)銷售。這種現(xiàn)象已經(jīng)由來(lái)已久了,從1999年開(kāi)始,北汽福田就引入了分網(wǎng)營(yíng)銷的模式。2003年初,福田率先實(shí)行分網(wǎng)銷售,2005年提出網(wǎng)絡(luò)柔性化的分銷理念,對(duì)福田9個(gè)子品牌、1700多個(gè)分銷網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了整合。在輕卡方面,福田奧鈴定位于高端,時(shí)代輕卡定位于中低端,二者之間不存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,保證了銷售網(wǎng)絡(luò)分工明確。
隨后,各輕卡企業(yè)也陸續(xù)實(shí)施分品系銷售。2008年12月,江淮輕卡完成了產(chǎn)品品系的整合,形成帥鈴、威鈴、駿鈴、康鈴、好運(yùn)5大子品牌。2010年,江淮輕卡營(yíng)銷部門(mén)重點(diǎn)實(shí)施分品系營(yíng)銷,在該5大子品牌基礎(chǔ)上,通過(guò)擴(kuò)充產(chǎn)品線,全面整合為高端輕卡、江淮鈴、江淮好運(yùn)三大品系。
2009年12月19日,東風(fēng)股份發(fā)布了優(yōu)化、細(xì)化后重新定位的輕卡品牌戰(zhàn)略,其中增加了高端產(chǎn)品線和低端產(chǎn)品線:以東風(fēng)凱普特作為高端品牌,定位為現(xiàn)代物流驅(qū)動(dòng)力;品質(zhì)型產(chǎn)品品牌命名為東風(fēng)多利卡,定位為貨運(yùn)專家;低端價(jià)格型產(chǎn)品命名為東風(fēng)福瑞卡,定位為用戶的創(chuàng)富主力軍。
● 分品系擴(kuò)大覆蓋面
有因才有果。各廠家不約而同地選擇分品系營(yíng)銷,正是被其優(yōu)勢(shì)所吸引。我國(guó)市場(chǎng)層級(jí)豐富,地區(qū)之間發(fā)展不平衡,用戶需求多樣化,不同產(chǎn)品在開(kāi)拓市場(chǎng)的過(guò)程中也有所差異;同時(shí),廠家不斷推出新產(chǎn)品,在銷售、備件、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)拓過(guò)程中難免產(chǎn)生干擾。在這種情況下,分品系既可以滿足市場(chǎng)細(xì)分需求,又可以讓產(chǎn)品序列更加清晰,還可以讓經(jīng)銷商在某一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域精耕細(xì)作。
事實(shí)證明,分品系營(yíng)銷對(duì)產(chǎn)品銷量的快速增長(zhǎng)起到了很大的作用,福田就是一個(gè)例子。作為較早開(kāi)展分品系營(yíng)銷的企業(yè),近年來(lái)北汽福田的銷量快速增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示,2005年,福田銷售汽車(chē)31萬(wàn)輛,2006年達(dá)到34.5萬(wàn)輛,2007年增至40萬(wàn)輛,2008年增至40.5萬(wàn)輛,2009年銷量增至60萬(wàn)輛。分品系營(yíng)銷也為江淮帶來(lái)了好處。2009年,江淮配合國(guó)家推動(dòng)的“汽車(chē)下鄉(xiāng)”政策,進(jìn)行“好運(yùn)”輕卡的針對(duì)性營(yíng)銷,取得明顯成效,“好運(yùn)”輕卡銷出5萬(wàn)輛,而2008年僅銷1萬(wàn)多輛。
品系一般是按照高、中、低來(lái)劃分,通常根據(jù)軸距、發(fā)動(dòng)機(jī)功率或者不同的駕駛室來(lái)區(qū)分。分品系的思路是對(duì)的,這樣可以拉開(kāi)產(chǎn)品層次、加寬產(chǎn)品線、擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋面,同時(shí),廠家還可以擁有更多的經(jīng)銷商,增加經(jīng)銷商的庫(kù)存,從而使銷量得到提升。當(dāng)然,廠家也會(huì)臨時(shí)給一些政策來(lái)幫助經(jīng)銷商消化庫(kù)存,比如促銷、廣告等。
● 不應(yīng)犧牲經(jīng)銷商銷量
不過(guò),分品系雖有種種好處,但對(duì)于輕卡經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),分品系的滋味可以用“五味俱全”來(lái)形容。不能把品系分得太細(xì),廠家都在追求占有率,都想多發(fā)展經(jīng)銷商,但是也要保障經(jīng)銷商的銷量。如果細(xì)分到經(jīng)銷商的銷量都得不到保障,加之輕卡的利潤(rùn)又薄,經(jīng)銷商賺不到錢(qián),市場(chǎng)就做不起來(lái)。比如某品牌某型號(hào)的輕卡分為寬體和窄體,各有一個(gè)名字,但實(shí)際是一個(gè)產(chǎn)品平臺(tái),兩者沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別。
在這種情況下分品系銷售,兩家經(jīng)銷商的壓力都會(huì)增大,這就加十了經(jīng)銷商之間的內(nèi)耗。當(dāng)同品牌經(jīng)銷商自相殘殺時(shí),怎么有精力研究如何與其他品牌競(jìng)爭(zhēng)呢?有些老牌經(jīng)銷商下了很大功夫?yàn)槟硞€(gè)品牌打出了一片市場(chǎng),結(jié)果劃分品系,市場(chǎng)增加了新經(jīng)銷商,老經(jīng)銷商就會(huì)很難受?,F(xiàn)在輕卡的品牌很多,沒(méi)有一個(gè)品牌能夠壟斷市場(chǎng),產(chǎn)品同質(zhì)化又越來(lái)越嚴(yán)重,品系細(xì)化到何種程度需要廠家綜合考量。
實(shí)施分品系營(yíng)銷不能盲目草率,它考驗(yàn)企業(yè)的品牌塑造能力、資源配置能力和差異化服務(wù)能力。在分品系營(yíng)銷的情況下,產(chǎn)品既要講求內(nèi)涵的一致性,又要講求外延的差異性。福田、江淮等企業(yè)的不同品系的產(chǎn)品,既有共同特點(diǎn),又有針對(duì)不同市場(chǎng)的差異,這才使得分品系營(yíng)銷有必要開(kāi)展。另外,分品系營(yíng)銷對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)制度、考核制度、管理權(quán)限等方面的變革,同樣需要企業(yè)積極面對(duì)。在實(shí)行分品系營(yíng)銷后,可能出現(xiàn)縱向的品系負(fù)責(zé)制度與橫向的職能部門(mén)框架交叉管理的問(wèn)題,這些都是多品牌管理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)制運(yùn)作等公司治理模式中普遍遇到的難題。能否解決這些問(wèn)題,是對(duì)輕卡企業(yè)品牌管理能力的一大考驗(yàn)。
同時(shí),企業(yè)在分品系的同時(shí)也要密切關(guān)注市場(chǎng)行情。2011年輕卡市場(chǎng)比預(yù)想的要差,雖然市場(chǎng)總體規(guī)模不會(huì)變,但是銷售節(jié)奏與往年有所不同。往年過(guò)完春節(jié)銷量立馬上漲,但是2011年并沒(méi)有出現(xiàn)這種情況,由于2010年‘汽車(chē)下鄉(xiāng)’政策結(jié)束,用戶趕在年底買(mǎi)車(chē),從而提前透支了2011年的市場(chǎng)。2011年優(yōu)惠政策取消,肯定會(huì)對(duì)輕卡用戶的購(gòu)買(mǎi)力帶來(lái)影響。
如何在分品系營(yíng)銷模式下開(kāi)展服務(wù)也需要廠家重點(diǎn)考慮。隨著汽車(chē)消費(fèi)刺激政策的陸續(xù)結(jié)束,除了要繼續(xù)加大力氣開(kāi)拓市場(chǎng)外,還應(yīng)該重點(diǎn)做好服務(wù)保障工作。如果做好市場(chǎng)開(kāi)拓和服務(wù)保障工作,市場(chǎng)前景還是比較樂(lè)觀的。