2011年4月1日起,宇通客車空調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)在全國(guó)范圍內(nèi)正式啟動(dòng)。本次活動(dòng)由宇通客車主辦,活動(dòng)歷時(shí)2個(gè)月,由南至北依次展開對(duì)宇通客車空調(diào)進(jìn)行免費(fèi)常規(guī)檢查、保養(yǎng),以消除故障隱患,確保夏季客戶車輛空調(diào)的正常使用。
空調(diào)系統(tǒng)作為夏季車輛高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的部件,其工作狀況直接影響到車輛乘坐舒適性及運(yùn)營(yíng)好壞。為保證服務(wù)活動(dòng)效果,宇通客車成立以宇通駐外工程師、空調(diào)廠家、服務(wù)站空調(diào)維修人員組成的專業(yè)服務(wù)小組,采取以大客戶上門服務(wù),散客戶就近到指定地點(diǎn)檢查的方式,開展空調(diào)專項(xiàng)服務(wù)。同時(shí),在活動(dòng)中還將對(duì)有培訓(xùn)需求的客戶提供空調(diào)操作與保養(yǎng)方面的針對(duì)性培訓(xùn)。
針對(duì)此次活動(dòng),宇通客車聯(lián)合活動(dòng)協(xié)辦方為客戶準(zhǔn)備了活動(dòng)禮包——空調(diào)電器修理包,包含了空調(diào)繼電器、空調(diào)保險(xiǎn)片及空調(diào)傳感器等車輛實(shí)用配件?;顒?dòng)期間,宇通客車將有批次提前通過(guò)電話、短信等多種方式提醒用戶參加服務(wù)活動(dòng)。
據(jù)悉,宇通客車在河南、廣西、上海、江蘇、四川、重慶、云南、貴州等省份已同時(shí)啟動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng),其它地區(qū)將根據(jù)當(dāng)?shù)貧夂蛟诮陉懤m(xù)啟動(dòng)。